“我的WhatsApp賬號又封號了?。俊?

　　別人用WhatsApp都詢盤不斷，訂單大爆？自己用起來卻是封號，不穩(wěn)定，找不到客戶……今天，我們從3大維度分別探討一下如何正確使用WhatsApp并從中獲取流量，拿下客戶！

　　首先，我們先說一下，如果賬號被封，可以嘗試寫一封郵件給WhatsApp的服務商，一般情況下，通過這種方式都是可以找回的。

　　參考如下↓↓↓

　　發(fā)送郵箱：support@whatsapp.com

　　標題：whatsapp?service?thank?you

　　內容：Hi.?My?WhatsApp?number?has?been?banned.?Please?turn?it?on?again.?Thank?you?very?much.

　　My?number?is?+86******

　　那現(xiàn)在我們來討論一下你的WhatsApp被封的原因以及解決辦法！

　　為什么你的WhatsApp總被封？

　　關于封號問題。我們必須清楚知道什么情況下WhatsApp會被封號。

　　01

　　注冊的IP段被封

　　不少外貿人反映，自己剛注冊的WhatsApp還什么都沒有發(fā)，就被封號了。其實，這主要是官方檢測到這個IP段存在違規(guī)問題，比如有大量的惡意營銷，或者被人舉報等等，官方就把整個IP段給封了。

　　這種情況可以可以先停一段時間，等官方把IP解封后再注冊。

　　02

　　發(fā)送大量營銷消息

　　很多外貿人一注冊WhatsApp，就開始大量群發(fā)信息，結果剛發(fā)沒多少，賬號就被封了，那是因為系統(tǒng)把你判定成營銷號了。

　　這時要特別注意，剛注冊好的號最好前10天不要去使用群發(fā)的功能。

　　03

　　網絡環(huán)境問題

　　不少外貿企業(yè)因為使用網絡不當，或者沒有注意一些小細節(jié)，導致一批賬號同時被封。

　　這種情況下，注冊和使用的設備要保持一致，一個手機設備被封了，千萬不要立刻去登錄或注冊新賬號，容易導致一起被封；使用自己的流量，不要用公共的WiFi或者公司的WiFi。

　　WhatsApp如何快速獲客

　　01

　　讓客戶來主動加你

　　把自己的號碼或者鏈接發(fā)布到公共平臺上，類似于國內營銷的引流。比如你可以在論壇、Facebook、TikTok等社交平臺留下自己的聯(lián)系方式，讓感興趣的客戶主動通過WhatsApp來添加你。需要提醒的是這種方式盡量使用工作號碼，注意自己的隱私。

　　02

　　你主動去加客戶

　　這種方式其實大家都在用，比如展會名片獲取、Google地圖搜索獲取、B2B平臺獲取、Skype信息欄、海關數(shù)據(jù)等等，這些方法因為比較常見，這里我們主要講一下通過群組的方式來獲取。

　　Google搜群：在搜索網頁輸入chat.whatsapp.com，然后再加上你想搜的關鍵詞，搜出來相關網站后，點擊群鏈接即可加入。（目前WhatsApp群組限制256人，只能通過點擊鏈接，或者群內拉人進入，類似微信群。）

　　Facebook搜群：Facebook收購了WhatsApp，所以在Facebook可以直接通過關鍵詞來搜索，而且能直接導入到WhatsApp里。

　　建立自己的群組：如果找不到想要的群組，可以自己創(chuàng)建一個群組，比如行業(yè)交流群，干貨輸出群等，把群組發(fā)到相關的社交平臺上，讓客戶主動來加入。

　　如何給WhatsApp引流

　　那如何從其它社交平臺引流到WhatsApp獲取更多的客戶呢？

　　01

　　Tik?Tok引流到WhatsApp

　　Tik?Tok引流到WhatsApp一般可分為：賬號矩陣，廣告投放等。

　　賬號矩陣引流

　　批量運營Tik?Tok賬號，不斷上傳視頻，通過Tik?Tok?的?bio上的鏈接給WhatsApp引流。若是帖子爆了，在短時間內會有大量的好友加過來。建議這種玩法的朋友，多使用一些WhatsApp賬戶，把流量導給不同的賬戶，從而確保賬號安全。

　　廣告投放

　　Tik?Tok廣告投放主要有官方的廣告投放平臺以及網紅推廣兩種方式。

　　官方廣告平臺投放很簡單，只要找到Tik?Tok廣告的代理商商務經理，就能夠開戶測試。

　　網紅投放主要是找Tik?Tok上的大號，通過網紅平臺跟MCN對接，也可以私信他們，請他們幫忙付費推廣產品，然后把流量引到自己的網站，從網站導流進自己的WhatsApp。

　　02

　　Facebook引流到WhatsApp

　　Facebook?引流到WhatsApp一般是：Facebook廣告、Facebook賬戶矩陣、Facebook公開信息收集。

　　Facebook?賬戶矩陣

　　可以使用多個Facebook?賬戶，在小組里評論帖子，使用Tag等等，把文案與WhatsApp?號寫在圖片上，宣發(fā)圖片，達到引流的目的。

　　Facebook?公開信息收集

　　根據(jù)關鍵詞，收集Facebook帖子、Facebook公共主頁、Facebook?個人主頁上公開的WhatsApp號碼，然后一個一個點對點的在WhatsApp上進行營銷投放。

　　Facebook?廣告

　　Facebook?的公共主頁現(xiàn)在已經完全跟WhatsApp?Business?打通，任何用戶，只要安裝了Facebook?跟WhatsApp的App，就能一鍵從Facebook跳到WhatsApp?Business?上，很方便。

　　通過Facebook?廣告，也可以直接引流到WhatsApp?Business上，是一個快捷高效的引流方式。

　　03

　　搜索投放廣告

　　投放引流

　　做好產品落地頁，在大搜索引擎比如google,b ing等投放，把流量引到落地頁，再通過落地頁引流到WhatsApp內。

　　這種方法的好處是，客戶意向度高，因為都是通過搜索進來的，對產品比較感興趣。

　　如何盡可能避免被封號？

　　1.新賬號，先加一些你認識的客戶，互相保存添加為好友。

　　這種是默認的好友關系，無論你怎么發(fā)消息都是可以的。

　　2.多發(fā)布動態(tài)。平時多發(fā)布一些個人動態(tài)，讓whatsapp算法判定你是一個優(yōu)質用戶。

　　3.研究溝通話術。很多外貿老板比較著急，直接就硬推廣，或者甩鏈接給客戶，這樣的消息無論是誰都是比較反感，甚至認為你的消息是病毒，客戶很可能將你封禁或者舉報。

　　和客戶第一次打招呼，建議發(fā)送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內容，讓對方感到舒服，引導客戶愿意了解你更多。

　　比如：

　　幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題：發(fā)現(xiàn)客戶網站上有一些信息錯誤，可以善意提醒客戶。

　　讓客戶感到被優(yōu)待：找一些對客戶有利的信息，可以傳遞給客戶，讓客戶感受到關心及優(yōu)待。

　　核實信息：看到客戶有一些重要的線索，可以以核實線索為由跟客戶搭訕。

　　投其所好：了解客戶的興趣愛好，以興趣為切入點溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。